Заказ цветов

Заказ Цветов

Если заказ букетов сделан с 10:00 до 21:00, то наш менеджер свяжется с Вами в течение 1 часа для уточнения деталей заказа.
Если заказ поступил нам после 21:00, то мы свяжемся с Вами, по возможности, в кратчайшее время. Но заказ, в таком случае, будет доставлен только на следующий рабочий день.
На некоторые букеты и композиции заказ необходимо делать за несколько дней (5-7 дней). Это связано стем, что некоторые виды цветов нужно будет заказывать у поставщика заранее.
При осуществлении заказа желательно указать не только телефон заказчика, но и телефон получателя. Если телефон получателя заказа по какой-либо причине указать невозможно, то необходимо сообщить точное время доставки, когда получатель будет находиться по указанному адресу (+/-30мин.). Если получателя не окажется на месте, то заказ будет вручен членам его семьи или коллегам по работе, если таковые будут находиться по указанному адресу (в случае оплаты букета заказчиком заранее в наличной или безналичной форме).
В случае, если по указанному адресу не окажется никого, кому можно было бы оставить заказ, заказчик оплачивает доставку + 50% от стоимости заказа. Если полная оплата была произведена заранее, то заказчику будет возвращено 50% от стоимости заказа за вычетом доставки на расчетный счет или наличными.

Гарантии

Мы гарантируем качество и свежесть букетов, цветов и растений, доставленных Вам, так как мы не делаем букеты заранее, а цветы и растения хранятся у нас при надлежащей температуре и освещении.
Мы, также, гарантируем конфиденциальность полученной от заказчика информации.
По всем претензиям по качеству товаров, ненадлежащей доставке и т.п. обращайтесь по телефону: (495) 972-01-41

Наши предложения